PARTE III · FLUJOS TRANSVERSALES DE TRABAJO
20. Flujo de gestión de mora

Figura — Flujo de gestión de mora
| Definir meses y saldo | Obtener lista | Abrir deuda actual | Revisar evolución | Crear tarea | Intimar | Registrar seguimiento |
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Expensas pendientes de cobro permite priorizar; Consulta de comprobantes explica la composición; Resumen de cuenta reconstruye la evolución; Incidentes organiza el seguimiento; Notificaciones y Correos ejecutan la comunicación.